積水ハウス埼玉東支店の口コミ・評判はどう？特徴や施工事例まで徹底解説

住宅会社

公開：2026.04.27　更新：2026.04.27

越谷市で注文住宅を建てるなら、会社の知名度だけでなく、相談のしやすさ、提案力、保証体制まで丁寧に見ておきたいところです。積水ハウスは1960年設立の大手ハウスメーカーで、積水ハウスは1960年設立の大手ハウスメーカーで、2026年1月31日時点の累積建築戸数は260万戸を超えています。

埼玉県内でも展示場やイベント案内が充実しており、越谷市では南越谷展示場で空間や仕様を体感できます。規模の大きさと長期サポートを両立している点は、初めての家づくりでも安心できる要素のひとつと言えるでしょう。

基本情報

引用元：積水ハウス株式会社公式HP

積水ハウスの魅力は、単に大手であることではありません。自由設計、構法の選択肢、長期保証、展示場での体感機会がそろい、比較検討しやすい点が魅力です。

越谷市で相談先を探すときは、価格だけを見るのではなく、暮らし方に合う提案があるか、将来のメンテナンスまで見通せるかを確認したいものです。とくに子育て世帯や共働き世帯では、家事動線や断熱性の考え方が合うかどうかが満足度を左右します。

会社概要

会社名	積水ハウス埼玉東支店
住所	埼玉東支店：〒343-0845埼玉県越谷市南越谷1-16-7（南越谷センタービル4F）
電話番号	0120-336-822
公式サイトURL	https://www.sekisuihouse.com/liaison/region/lia02/saitama/higashi/

積水ハウスは1960年8月1日設立の住宅会社で、戸建住宅だけでなく、リフォームやストック住宅まで広く手がけています。埼玉県内には戸建住宅を扱う支店が複数あり、埼玉東支店は越谷市南越谷にあります。

越谷市周辺では、埼玉東エリアとして越谷・草加・春日部・久喜のイベント情報が案内されており、越谷市登戸町の南越谷展示場で見学予約が可能です。地域に合わせて展示場とイベントを使い分けながら相談できる体制は、検討初期の人にも向いていると言えるでしょう。

サービスの特徴

積水ハウスのサービスは、鉄骨と木造の両方を比較しながら検討できることが大きな特長です。デザインだけでなく、断熱性、耐震性、保証、将来の暮らしの変化まで含めて提案を受けやすい流れになっています。

越谷市のように通勤や子育てとの両立を意識するエリアでは、展示場での体感と実例の確認をセットで進めると判断しやすくなります。見た目の好みだけで決めず、暮らしやすさをどこまで形にできるかがカギを握るはずです。

大空間リビングをかなえる設計提案力

積水ハウスはファミリースイートとして、柱や仕切りを抑えた大空間リビングを提案しています。家族の気配を感じやすい間取りは、子どもの様子を見守りたい家庭や、在宅ワークを取り入れたい家庭とも相性がよいでしょう。

広いだけでなく、断熱性や構造の強さも同時に打ち出しているため、見た目の開放感と住み心地の両立を目指しやすい点が魅力です。越谷市で開放感重視の家を考えるなら、まず体感してみたい要素ですね。

木造シャーウッドの自由度と先進技術

木の家を希望する人には、シャーウッドの存在が大きな魅力です。公式では、木造軸組み工法で唯一型式認定を取得した構法として紹介されており、自然素材のぬくもりと大開口の両立を目指しています。

大きな窓や吹き抜けに憧れつつも、強さが気になる人にとっては安心材料になりやすい内容です。越谷市で木の質感を楽しみながら、性能面も妥協したくない人に向いていると考えられます。

外壁と耐久性に配慮した鉄骨住宅

鉄骨住宅では、独自外壁のダインコンクリートが知られています。公式では平均強度12.7N/mm2以上、防火構造の国土交通大臣認定、さらに外壁メンテナンスサイクルを延ばす考え方が紹介されています。

重厚感のある外観を求める人だけでなく、将来の外壁メンテナンス負担が気になる人にも注目されやすいポイントです。長くきれいに住みたい人ほど、素材選びの意味は大きいでしょう。

初期30年保証と長期サポート体制

積水ハウスは、構造躯体と雨水の浸入を防止する部分に初期30年保証を設けています。さらに、条件を満たすことで保証延長が可能な永年保証の考え方もあり、住んだ後まで見据えやすい体制です。

引き渡し後も3カ月・1年・2年・5年・10年以降と、段階的な点検が用意されているため、家を建てて終わりにしたくない人に向いた仕組みです。将来の安心まで重視するなら、かなり魅力的に映るのではないでしょうか。

埼玉東支店の評判・口コミを徹底解説【2026年最新版】

口コミを見ると、担当者の提案力やアフター面への満足が評価される一方で、最終判断では自分の要望整理も欠かせません。ここでは前向きな声を中心に、越谷市で注文住宅を検討する人が読み取れるポイントを整理します。

知名度の高さだけで判断するのではなく、どんな人に向いているかまで考えることが大切です。口コミは相性を見極める材料として使うと、見学や相談がより有意義になるでしょう。

良い口コミ

良い口コミでは、接客の丁寧さ、要望の聞き取り、住み始めてからの満足感が目立ちます。大手ならではの仕組みだけでなく、人によるサポートへの評価がある点は、重要なポイントと言えます。

ただし、口コミは担当者や時期によって感じ方が変わることもあります。だからこそ、見学時には自分たちの希望がどこまで言語化されるかを確かめたいところです。

良い口コミ①

とても良い

引用元：Google

短い言葉ですが、全体としての満足度が高かったことが伝わる口コミです。相談から提案、見学時の接客まで大きな不安なく進められた可能性があり、第一印象のよさを重視する人には参考になるでしょう。

展示場での雰囲気や対応の丁寧さを確かめたい人ほど、こうしたシンプルな高評価は見逃せないポイントです。

良い口コミ②

営業担当、設計士、インテリアコーディネーター、こちらの希望は良く聞いてくれる。優柔不断の私に的確なアドバイスで前へ進めてくれました。
こちらの諸事情で色々あり不安の電話を営業担当にした時には1時間も話を聞いてくれ精神面でも頼りになり感謝してます。

引用元：みん評

この口コミからは、営業だけでなく設計士やインテリアコーディネーターまで含めた連携のよさがうかがえます。家づくりは決めることが多いため、迷ったときに一緒に整理してくれる担当者がいるかどうかは、非常に重要なポイントです。

越谷市で初めて注文住宅を建てる人や、家族の意見調整に時間がかかりそうな人ほど、相談しやすい体制に安心感を覚えるかもしれません。

良い口コミ③

積水ハウスの軽量鉄骨の家を建築しました。
価格は他のメーカーと比較して高かったのですが、デザインや家の強度に対する信頼性、そしてアフターサービスの良さで選びました。住み始めて10年経ちますが、メンテナンス費用が全く発生しておりません。外壁もセラミックタイルでほとんど汚れがありませんし、電動シャッターの故障など初期の不具合は無料点検で修理してもらいました。

引用元：みん評

価格よりも耐久性やアフターサービスを重視したい人に響きやすい口コミです。建てた直後の満足ではなく、10年単位で維持費や外観のきれいさに言及している点に重みがあります。

初期費用だけでなく、住んだ後のコストや点検対応まで含めて比較したい人にとって、長期目線の判断材料になるでしょう。

悪い口コミ

積水ハウス埼玉東支店を含めて注文住宅の相談先を選ぶ際は、満足の声だけでなく、対応面や説明面に関する口コミも確認しておきたいところです。

とくに越谷市で長く住む家を考えるなら、契約前の説明、見積もりの明確さ、引き渡し後の対応まで見ておくことが大切です。悪い口コミは不安材料として見るだけでなく、事前確認の視点を持つきっかけにもなるでしょう。

悪い口コミ①

最初は坪単価110万から120万と言っていた営業マン。ところが途中から140万から150万以上かとまだ、具体的に図面もどんな間取りかもひとつも話していない段階でどんどん坪単価を上げてきました。（中略）時間だけ費やして本当に残念に思いました。

引用元：みん評

この口コミからは、商談初期に提示された坪単価が、間取りや仕様を何も決めていない段階でどんどん引き上げられたことへの不満が読み取れます。「売り上げのゴリ押し」と感じたとあり、営業姿勢への不信感も伝わってきます。

同じ不安を減らすには、初回の坪単価提示の際に「どんな仕様・グレードを前提にした数字か」を確認し、打ち合わせが進むたびに見積もりを書面で残しておくことが大切です。根拠のある数字で比較を進めることが、後悔のない家づくりにつながるでしょう。

悪い口コミ②

問合せに対し「担当から折り返す」と言われますがいつまでたっても折り返しはありません。数週間たってどうなっているのか回答を催促したり、連絡がこないことについて問うと「受付の人間だからわからない」としか言わず、お詫びの一言もない。
さらにはたらいまわしで営業所の連絡先を伝えられ、営業所の担当者に事情を話すが、結局その後も同じような対応をされます。

引用元：みん評

この口コミからは、問い合わせ後の連絡体制や担当間の引き継ぎに不満を感じたことが読み取れます。家づくりでは、相談内容への反応の早さも安心感につながるため、連絡しやすさを重視したい人には気になるポイントかもしれません。

同じ不安を減らすには、初回相談で連絡方法と返信目安を確認し、窓口を複数控えておくと安心です。担当者任せにせず、展示場や支店の連絡先も把握しておくと安心です。窓口を複数持っておけば、やり取りが整理しやすくなり、前向きに進めやすくなるでしょう。

悪い口コミ③

住み始め当初から雨漏りが酷く、カスタマーサービスに連絡しても、点検すらしてくれず、数十年経ち、経年劣化と言われ続け、防水シート工事を施工後に原因が判明。積水ハウス側が、建てる際に窓冊子の入れ忘れ！冊子を入れに来たものの、天井や壁の補修無し。カビだらけ。照明も雨漏りで使えず…。何なの？ですよ。経年劣化と言われて火災保険も何も使えず自腹で払う羽目に。

引用元：みん評

この口コミからは、不具合が起きたあとのアフターサービス対応が満足度に大きく関わることが分かります。とくに雨漏りのように暮らしへ影響が大きい内容では、初動対応や点検体制まで確認したい人にとって参考になる声だと考えられます。

不安を減らすには、契約前に保証範囲、定期点検の時期、緊急時の連絡先を具体的に確認しておくことが重要です。引き渡し時の説明内容も記録に残しておけば、万一の際にも相談しやすくなり、住んだ後の安心感につながるでしょう。

積水ハウス埼玉東支店の強み・魅力

積水ハウスを越谷市での相談先として見るときは、ブランドの大きさより、どんな暮らしを実現しやすいかに注目したいところです。実際、公式情報からは設計自由度、構法の選択肢、保証、実例の豊富さが読み取れます。

とくに共働き世帯や子育て世帯にとっては、家事動線や温熱環境まで含めた総合提案が重要です。住み始めてからの満足度を高めたいなら、家事動線や温熱環境まで含めた総合提案力が比較の軸になるはずです。

暮らし方から逆算する提案が受けやすい

積水ハウスは邸別自由設計を掲げ、家族ごとの暮らし方に合わせたプラン提案を重視しています。家事のしやすさ、在宅ワーク、子どもの居場所などを住まいに落とし込みやすい点が特長です。

カタログ上の仕様だけでなく、毎日の動き方からプランを組み立てたい人に向いています。越谷市で忙しい日常を少しでもラクにしたい家庭ほど、相談価値を感じやすいでしょう。

鉄骨と木造を比較しながら選べる

1社の中で鉄骨と木造を見比べやすいのは大きな利点です。重厚感や耐久性重視なら鉄骨、木の質感や開放感重視ならシャーウッドというように、方向性を整理しやすくなります。

複数社を回る前に、自分たちの好みをはっきりさせたい人には便利な選択肢です。構法ごとの違いを体感してから進めたい人ほど、満足度が高まりやすいでしょう。

長期保証と点検体制が心強い

積水ハウスは初期30年保証に加え、条件を満たせば保証延長も可能です。さらに定期点検の仕組みが整っているため、建てた後も相談しやすい流れがあります。

注文住宅は完成時よりも、住み始めてからの安心感が大切です。メンテナンスや保証まで含めて会社を選びたい人には、かなり相性のよい候補と言えるでしょう。

展示場と実例で完成イメージを固めやすい

越谷市では南越谷展示場の見学ができ、加えて公式サイトには平屋や中庭の家、大開口の家など多様な建築実例が掲載されています。図面だけでは分かりにくい雰囲気までつかみやすいのが魅力です。

完成後のイメージ違いを減らしたいなら、展示場と実例を両方見るのが近道です。写真で好みを絞ってから相談すると、打ち合わせも進めやすくなるでしょう。

積水ハウスの施工実績

積水ハウスの魅力は、カタログで語られる仕様スペック以上のものがあることが実例から伝わってきます。平屋、中庭、吹き抜けなど、暮らし方ごとに違う答えを出している点が特徴だと言えます。

越谷市で家づくりを考える人も、単におしゃれかどうかではなく、どんな生活シーンを支える設計なのかまで見ていくと判断しやすくなります。

平屋で伸びやかに暮らす大空間LDKの実例

引用元：積水ハウス株式会社公式HP｜建築実例・アイデアを見つける「のどかな地に建つモダンな平屋。家族の笑い声が広がる伸びやかな家」

この事例では、29.3帖のLDK、ウッドデッキ、ファミリークローゼットを備えた平屋が紹介されています。梁や凹凸を見せにくい設計で、横への広がりに縦の開放感を足している点が印象的です。

家事動線と収納の使いやすさまで含めて計画されているため、平屋に憧れつつ生活感も大切にしたい人に参考になります。越谷市でも敷地条件が合えば、非常に魅力的な選択肢になるでしょう。

中庭で光とプライバシーを両立した都市型住宅

引用元：積水ハウス株式会社公式HP｜建築実例・アイデアを見つける「プライベート性と採光を両立。子どもと羽をのばせる家」

この実例は、周囲が建て込んだ環境でも光と風を取り込みやすいコートハウス的な発想が魅力です。中庭、ピットリビング、吹き抜けを組み合わせ、外からの視線に配慮しながら開放感を確保しています。

越谷市の住宅地でプライバシーと明るさを両立したい人には、とても参考になる実例です。敷地条件に合わせて内向きに開く設計を求めるなら、相談時に見せたい事例でしょう。

大開口と吹き抜けで開放感を高めた木の家

引用元：積水ハウス株式会社公式HP｜建築実例・アイデアを見つける「大開口と無柱リビングの開放感。思いがけない自由を感じられる家」

この実例では、柱のない大開口リビングと2層の吹き抜けが印象的です。担当者コメントでは、寒い地域でも冬に暖かく過ごせているとされ、開放感と快適性の両立が語られています。

木の素材感を楽しみながら、明るく広がる空間をつくりたい人には相性がよい事例です。越谷市でシャーウッドを検討するなら、窓の取り方や吹き抜けの使い方に期待が高まるでしょう。

越谷市で積水ハウス埼玉東支店の他におすすめ2社紹介

大手だけでなく、比較対象を2社ほど持っておくと、自分たちに合う家づくりの軸が見えやすくなります。ここでは、越谷市で注文住宅を検討する際に比較候補へ入れやすい会社を紹介いたします。

比較では価格だけでなく、得意分野の違いを見ることが大切です。断熱性能、デザイン、地域密着度のどこを重視するかで、選び方はかなり変わってきます。

NATURAL WORKS（ナチュラルワークス）有限会社小林創建

引用元：ナチュラルワークス公式HP

屋号	ナチュラルワークス
会社名	有限会社小林創建
住所	〒340-0056　埼玉県草加市新栄3-13-15
電話番号	0120-600-803
公式サイトURL	https://www.natural-space.jp/

ナチュラルワークスは草加市を拠点に、越谷市周辺でも相談しやすい地域密着型の工務店です。公式では高断熱住宅、建築家とのタイアップ、自然素材、外構提案まで含めた家づくりが案内されています。

創業は2006年で、無垢床や造作洗面台など、暮らしの手触りにこだわりたい人に向く会社です。性能とやわらかなデザインを両立したい人は、比較候補に入れておくとよいでしょう。

自然素材と設計提案を一体で考えやすい家づくり

ナチュラルワークスの特徴は、素材感のある住まいをただおしゃれに見せるだけでなく、暮らし方に合わせて設計へ落とし込みやすい点です。無垢材や造作の考え方を取り入れながら、外構まで含めて住まい全体の雰囲気を整えたい人に向いています。

既製品中心の家では物足りない人や、毎日の暮らしの中で木のぬくもりを感じたい人には相性がよいでしょう。デザイン性と居心地をどちらも大切にしたい人ほど、魅力を感じやすい会社と言えます。

◯ナチュラルワークスのHPでくわしく確認する

ナチュラルワークス公式HPはこちら

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一条工務店

引用元：株式会社一条工務店公式HP

会社名	株式会社一条工務店新越谷展示場
住所	〒343-0846　埼玉県越谷市登戸町40-34 TBSハウジング新越谷会場
電話番号	048-961-1911
公式サイトURL	https://www.ichijo.co.jp/

一条工務店は、越谷市の新越谷展示場で相談できる大手ハウスメーカーです。公式では外内ダブル断熱構法、全館床暖房、全棟耐震等級3が強く打ち出され、性能重視の人に人気があります。

デザインよりもまず快適性や省エネ性を優先したい人、冬の寒さや光熱費が気になる人には相性がよい候補です。越谷市で性能比較をしたいなら、積水ハウスと並べて見学したい1社でしょう。

住み心地を数値で比較しやすい性能重視の強み

一条工務店の魅力は、断熱、気密、耐震といった住まいの基本性能を比較しやすいことです。展示場見学でも、あたたかさや快適性の考え方が伝わりやすく、住んだ後の光熱費まで含めて検討しやすい流れがあります。

見た目の好みだけでなく、省エネ性能や室内環境を重視して選びたい人には安心感があるでしょう。とくに子どもや高齢の家族がいる家庭では、季節を通じた快適さに魅力を感じやすいかもしれません。