【ダイワハウス埼玉東支店】の評判・口コミは？利用者の本音を編集部が徹底解説！
ダイワハウス埼玉東支店で家を建てようか迷っているけれど、実際の評判はどうなのか」と気になっている方も多いのではないでしょうか。大手ハウスメーカーだからこそ安心感がある一方、担当者の当たりはずれや坪単価の高さを心配する声もあります。
本記事では、ダイワハウス埼玉東支店の基本情報・特徴・実際の利用者による口コミを編集部が徹底調査しました。越谷・草加エリアで住まいづくりを検討している方はぜひ参考にしてください。
目次
ダイワハウス埼玉東支店の基本情報
引用元：ダイワハウス埼玉東支店公式HP
ダイワハウス埼玉東支店がどのような会社なのか、まずは基本的なプロフィールと会社の概要をご紹介します。問い合わせ先や営業エリアの確認にもお役立てください。
ダイワハウス埼玉東支店はどんな会社？
ダイワハウス埼玉東支店は、大和ハウス工業株式会社の関東エリア拠点のひとつで、埼玉県越谷市に本拠を置く支店です。
越谷市・草加市・春日部市・久喜市・行田市などの埼玉東部エリアを幅広くカバーしており、注文住宅・建売住宅・賃貸住宅・土地活用など多岐にわたるサービスを提供しています。
大和ハウス工業は1955年に創業した日本最大規模のハウスメーカーで、1959年にプレハブ住宅（工業化住宅）を日本で初めて世に送り出した革新的な技術開発力が特徴です。
埼玉東支店はその確かな技術と全国ネットワークを背景に、地域の住まいづくりをサポートしています。越谷市内には住宅展示場も構えており、外張り断熱構造の「xevoΣ（ジーヴォシグマ）」をはじめとする主力商品を実際に体感できます。
基本情報
| 会社名 | ダイワハウス 埼玉東支店 |
| 住所 | 埼玉東支店：〒343-0857埼玉県越谷市新越谷2-17-10 |
| 電話番号 | 048-987-3114 |
| 公式サイトURL | https://www.daiwahouse.co.jp/jutaku/index.html?ad=suumo01 |
ダイワハウス埼玉東支店の特徴・魅力をご紹介！
ダイワハウス埼玉東支店は、大和ハウス工業グループが持つ高い技術力・長期保証・豊富な商品ラインナップを背景に、越谷市・草加市を中心とした埼玉東部エリアで注文住宅から分譲住宅まで幅広く手がけています。
ここでは、検討する際に知っておきたい主な特徴を3つご紹介します。
特徴① 鉄骨・木造の両方に対応した豊富な商品ラインナップ
ダイワハウスは「鉄骨造」「木造」「木造×RC構造（MARE-希-）」を主な構造軸として、複数の商品ラインナップを提供しています。
長年、主力商品として高い耐震性と空間設計の自由度を誇る鉄骨住宅「xevoΣ（ジーヴォシグマ）」を展開してきましたが、近年は木造住宅にも力を入れており、ライフスタイルや予算に応じて選択肢を広げられる点が強みです。
特に鉄骨住宅は、構造材の強度から生まれる高い天井や広い間取りの自由度が評価されています。予算やデザインの好みに合わせて多様な選択ができるのが、ダイワハウスならではの特長です。
特徴② 業界トップ水準の長期保証とアフターサポート
ダイワハウスは主力商品（xevoΣ等）において初期保証30年・最長60年の長期保証体制と、24時間365日対応の「ダイワハウスお客さまセンター」を整備しています。なお、初期保証30年は商品タイプによって異なり、一部商品では20年の場合もあります。
また、ダイワハウスが建てた住宅は「スムストック」査定対応住宅に適合しており、将来の売却時にも一般的な中古住宅より有利な査定が期待できます。
家を建てることをゴールではなくスタートと捉え、将来にわたって住まいの資産価値を守るサポート体制を整えているのが特徴です。
特徴③ 専門資格を持つハウジングマイスターが在籍
ダイワハウスには、一級建築士資格を持ち社内認定を受けた「ハウジングマイスター」が在籍しています。
ハウジングマイスターは、優れたコミュニケーション力で顧客の潜在的なニーズをくみ取り、自然光の取り入れ方・風の流れ・空間のつながりなどを考慮した提案をする専門スタッフです。
埼玉東支店でも、このような専門スタッフが越谷・草加エリアの地域特性に合わせた家づくりをサポートしています。
ダイワハウス埼玉東支店の評判・口コミを徹底解剖【2026年最新版】
編集部では、ダイワハウス全般に関する評判・口コミを、引用元URLが確認できる媒体に限定して調査しました。ここでは実際の利用者の声をもとに、良い点・気になる点の両面から解説します。
なお、支店単独の口コミは少ないため、大和ハウス工業全体の口コミも参照しています。
良い口コミ
外張り断熱や高い施工品質、対応の誠実さなどを評価する声が複数見受けられました。住宅性能への満足度が高い傾向があります。
外張り断熱で冬も暖かく、光熱費も満足
「外張り断熱と床暖房のおかげで真冬でもとても暖かいです。収納もたっぷりつけていただき、片付けがしやすくなりました。壁紙の色や素材を決めるだけで8回も打ち合わせをしましたが、担当者の方は私たちが納得いくまで付き合ってくださり感謝の思いでいっぱいです。」
引用元：さいたま市のおススメ注文住宅＆ハウツーサイト
【編集部コメント】
外張り断熱工法による冬の快適性への高評価が多く見られます。打ち合わせへの丁寧な対応も、大手ならではの専門体制の強みが表れています。
誠実な対応と担当者への信頼
「もっとガツガツしている会社なのかと思いましたが、押しつけがましいところが一切なく、誠実に対応してくださったのが好印象でした。外張り断熱の家に住んでからは光熱費の安さにびっくりしています。」
引用元：さいたま市のおススメ注文住宅＆ハウツーサイト
【編集部コメント】
大手ハウスメーカーに対して「押しつけがましい」というイメージを持つ方も多い中、誠実な接客対応への満足の声は信頼性の高さを示しています。光熱費の削減効果も実感されており、性能面の評価が高いことがわかります。
建売購入後のアフターフォローが丁寧
「建売住宅を購入しましたが、対応がとても丁寧でこちらの要望を聞いてくださり、柔軟に対応してもらいました。担当営業の方は定期的に訪問してくださり、気になる部分もすぐにサービスの担当の方へつないでくださり、処置も早くて綺麗です。どなたにお会いしてもいい方ばかりで、ダイワハウスさんにして良かったと思います。」
引用元：cozre
【編集部コメント】
建売住宅においても、定期訪問や迅速な対応が評価されています。入居後のアフターサポートの手厚さは、長期的な安心感につながる重要なポイントです。
悪い口コミ
一方で、担当者の対応やアフターサービスに関するネガティブな意見も存在します。大手ゆえの担当者の個人差が課題として挙げられています。
契約後の対応に不誠実さを感じた
「結論から言うと、戸建の商品自体は悪くないと思っていますが、とある支店の契約後の対応が悉く不誠実で大いに後悔が残りました。施工管理は別支店で、今のところ不具合が出ていないのはまだ救いですが。もしダイワハウスに新築を頼むのであれば、知人に担当を紹介してもらう、打ち合わせでボイスレコーダーを使用するなど、不誠実な対応ができないようできる限り外堀を埋めることをお勧めします。」
引用元：e-mansion掲示板
【編集部コメント】
「商品自体は悪くない」という点で住宅の品質は評価されていますが、担当者によって対応品質に差が生じることへの懸念が示されています。支店・担当者ごとの当たりはずれへの注意を促す声は複数見受けられました。
接客対応の質にムラがある
「家の構造や造りは最高ですが、対応する人の対応がイマイチでした。どうしたいのかどうしたら満足するのかいくら伝えても理解してもらえずもやもやしました。技術が良いだけに接客対応を良くしないと勿体ないです。」
引用元：コエシル
【編集部コメント】
住宅の造りや性能への評価は高い一方で、担当者とのコミュニケーションにギャップを感じるケースも見られます。打ち合わせ段階で意図が正確に伝わっているかを都度確認することが大切です。
アフターサービスの対応に問題を感じた
「みなさんの書き込みでも多くあがっていますが、うちは10年点検を昨年実施しました。特に異常はないとのこと。それより、点検後の説明をしにきた若い営業マンのいい加減な仕事ぶりに腹立ちました。書類をクルマで書いてきますといいながらあまりに長いので妻がこっそり見に行ったら、リラックスモードでスマホいじいじだったとのこと。」
引用元：みん評
【編集部コメント】
10年点検という重要な節目での対応への不満です。アフターサポートの充実を標榜する大和ハウスにとって、現場担当者の意識向上が課題として示されています。
一方、口コミ全体を見ると良好なアフター対応の声も多く、担当者個人の質による差が大きいことがうかがえます。
ダイワハウス埼玉東支店の施工事例紹介
ダイワハウスでは全国の注文住宅建築事例を公式サイトに掲載しており、写真や間取り図を通じて実際の住まいのイメージを確認できます。ここでは、ダイワハウスが手がける住まいの多様な提案力を示す代表的な事例を3件ご紹介します。
施工事例①
引用元：ダイワハウス公式HP 建築事例
ロースタイルリビングで子育てを楽しむ家床に座って過ごすロースタイルリビングを採用し、小さな子どもが安全に動き回れる子育て視点の間取りが特徴。開放的なLDKに高い天井と吹き抜けを組み合わせた、ダイワハウスならではの大空間設計の事例。
出典：ダイワハウス公式HP｜建築事例「ロースタイルリビングで子育てを楽しむ家」
施工事例②
引用元：ダイワハウス公式HP 建築事例
高低差を生かして表情豊かに創り出した家敷地の高低差を逆手にとり、立体的な空間構成と豊かな外観デザインを実現した事例。ダイワハウスの設計士と建築家が連携し、難しい地形条件をデザインの強みに変えた住まい。
出典：ダイワハウス公式HP｜建築実例「高低差を生かして表情豊かに創り出した家」
施工事例③
引用元：ダイワハウス公式HP 建築事例
ガレージの愛車を眺めて暮らす家リビングからビルトインガレージの愛車を眺められる間取りを実現。趣味と暮らしをつなぐ設計提案力が光る、インドアガレージのある注文住宅事例。
出典：ダイワハウス公式HP｜建築実例「ガレージの愛車を眺めて暮らす家」
おすすめ2社紹介
ダイワハウス埼玉東支店と合わせて検討したい、越谷・埼玉エリアで注文住宅・新築住宅を手がける企業をご紹介します。各社の特徴を理解したうえで比較検討することで、より自分に合った住まいづくりのパートナーが見つかります。
ナチュラルワークス（小林創建）
引用元：ナチュラルワークス公式HP
| 屋号 | ナチュラルワークス |
| 会社名 | 有限会社小林創建 |
| 住所 | 〒340-0056 埼玉県草加市新栄3-13-15 |
| 電話番号 | 0120-600-803 |
| 公式サイトURL | https://www.natural-space.jp/ |
草加市に本拠を置く地域密着型の工務店です。「自然体で暮らす心地よい家」をコンセプトに、パッシブデザインを取り入れた断熱性・デザイン性の高い注文住宅を手がけています。
建築家とのタイアップにより、ハウスメーカーにはない個性的な設計提案が可能で、自然素材を活かした住まいを求める方に支持されています。越谷・草加エリアでの施工実績も豊富です。
◯ナチュラルワークスのHPでくわしく確認する
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一条工務店
引用元：株式会社一条工務店公式HP
| 会社名 | 株式会社一条工務店 新越谷展示場 |
| 住所 | 〒343-0846 埼玉県越谷市登戸町40-34 TBSハウジング新越谷会場 |
| 電話番号 | 048-961-1911 |
| 公式サイトURL | https://www.ichijo.co.jp/ |
「家は、性能。」を掲げる大手ハウスメーカーで、越谷市内に新越谷展示場を構えています。注文住宅年間販売棟数・太陽光搭載棟数・工場規模の3部門で5年連続ギネス世界記録に認定されており、業界トップ水準の高気密・高断熱性能が特徴です。
全館床暖房・全館換気システムを標準仕様で提供しており、展示場で実際の住み心地を体感できる宿泊体験会も開催しています。
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まとめ
ダイワハウス埼玉東支店は、大和ハウス工業グループの確かな技術力・長期保証体制・豊富な商品ラインナップを背景に、越谷市・草加市を中心とした埼玉東部エリアで幅広い住まいづくりをサポートしています。
外張り断熱による高い省エネ性能や、スムストック対応による将来の資産価値維持など、長期的な視点で家づくりを考えたい方に向いていると考えられます。
一方で、担当者の個人差による接客品質のムラを指摘する声もあることから、担当者との相性や打ち合わせ時のコミュニケーションを重視することが大切です。
「大手の安心感と高い住宅性能を求めつつ、幅広い商品から選びたい」という方にとって、ダイワハウス埼玉東支店は有力な選択肢となるでしょう。
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